… auch andere Menschen haben das Problem.

„Nur ich habe das Problem.“ „Nur mir fällt es schwer, diese Aufgabe zu meistern.“ Dieses Gefühl haben Menschen oft, wenn sie mit einer für sie neuen Herausforderung konfrontiert sind – unabhängig davon, ob sich diese ihnen im beruflichen oder privaten Kontext stellt.

Die Folge: Die Betroffenen beginnen an sich und ihrer Kompetenz zu zweifeln – selbst wenn die Problem-Ursachen primär situations- und/oder funktionsbedingt sind. Dann empfiehlt sich ein Gruppen-Coaching, in dem sich die Betroffenen mit anderen Personen, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen, austauschen. Denn dort erfahren sie u.a.: Andere Menschen kämpfen beim Lösen dieser Aufgaben oder Bewältigen dieser Herausforderungen mit ähnlichen Schwierigkeiten wie ich. Das stärkt ihr Selbstbewusstsein.

Zugleich merken sie jedoch, welche (Teil-)Aufgaben ihren Kollegen weniger Schwierigkeiten bereiten – wo also anscheinend Kompetenz-Defizite von ihnen liegen, die sie bearbeiten sollten.

Gruppen-Coaching

Definition Beim Gruppen-Coaching bilden die Teilnehmer kein (Arbeits-)Team. Sie nehmen jedoch eine ähnliche Funktion wahr und/oder befinden sich in einer ähnlichen Situation.
Mögliche Anlässe
(zum Beispiel)
  • Mehrere junge Führungskräfte Ihres Unternehmens sind aufgrund ihrer geringen Erfahrung oft unsicher, wie sie sich in bestimmten Führungssituationen verhalten sollen.
  • Mehrere Kundenbetreuer in Ihrer Organisation klagen darüber, dass die Kunden stets fordernder werden, weshalb ihnen ihre Arbeit immer weniger Freude bereite.
  • Mehrere Leistungsträger Ihres Unternehmens sind am Rande eines Burn-outs.
  • Mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens müssen nach einer Umstrukturierung neue Aufgaben übernehmen und hierfür auch ein neues berufliches Selbstverständnis entwickeln.
Ablauf Ich treffe mich über einen definierten Zeitraum regelmäßig mit Ihren Mitarbeitern. Gemeinsam analysieren wir die Herausforderungen bzw. „Probleme“, vor denen sie bei ihrer Arbeit stehen, sowie dessen Ursachen und committen uns auf eine Agenda. Danach entwerfen Ihre Mitarbeiter im Kollegenkreis mit meiner Unterstützung Strategien und konkrete Vorgehensweisen, um die Probleme zu lösen bzw. die Herausforderungen zu meistern.
Ziel Abhängig vom Coachinganlass.
Vorzüge des Gruppen-Coachings Da Ihre Mitarbeiter gemeinsam die Problemlösung erarbeiten, entwickeln sie auch ein gemeinsames Verständnis zum Beispiel im Bereich Führung oder Kundenorientierung; zudem wird ihnen im (Erfahrungs-)Austausch mit ihren Kollegen klar, welche ihrer Probleme personen- und welche situationsbedingt sind.

So könnte ein Gruppen-Coaching ablaufen

Schritt 1: Sie rufen mich an und schildern mir die Situation in Ihrer Organisation sowie Ihr Anliegen. Wir unterhalten uns darüber, wie ich Sie beim Erreichen Ihrer Ziele eventuell unterstützen könnte. Wir vereinbaren, sofern Sie den Eindruck haben, ich könnte die richtige Unterstützerin für Sie sein, ein persönliches Treffen.

Schritt 2: Ich treffe mich mit Ihnen (und eventuell weiteren ausgewählten Mitgliedern ihrer Organisation), um mich mit Ihnen nochmals über die Ziele des Gruppen-Coachings sowie dessen Rahmenbedingungen zu verständigen. Zudem vereinbaren wir, wann, wie oft und wo die Coachingsitzungen stattfinden sollen.

Schritt 3: Sie erteilen mir den Auftrag, Ihre Mitarbeiter zu coachen und informieren diese, sofern dies noch nicht geschehen ist, über das neue Unterstützungsangebot für sie.

Schritt 4: Ich treffe mich fortan mit Ihren Mitarbeitern wie vereinbart regelmäßig, um mit Ihnen daran zu arbeiten, dass die definierten Ziele erreicht werden. Als Grundlage hierfür dient eine Zielvereinbarung, die ich mit Ihren Mitarbeitern in der ersten Coachingsitzung treffe. Gegen Ende jeder Coachingsitzung werden zudem mit Ihren Mitarbeitern, sofern möglich, konkrete Maßnahmen vereinbart, was sie künftig tun oder lassen sollten, um die angestrebten Ziele zu erreichen.

Schritt 5: Spätestens nach der Hälfte der vereinbarten Coachingtermine reflektieren wir gemeinsam, inwieweit das bisherige Vorgehen zielführend war oder ob das Vorgehen geändert werden sollte.

Schritt 6: Nach der letzten Coachingsitzung reflektiere ich mit Ihren Mitarbeitern (und mit Ihnen als Auftraggeber), inwieweit die angestrebten Ziele erreicht wurden. Außerdem erstellen wir einen Maßnahmenplan, was es zu tun gilt, damit zum Beispiel die erreichten Einstellungs- und Verhaltensänderungen von Dauer sind; des Weiteren, was getan werden sollte, um das Erreichte zu sichern und weiter auszubauen.

Sind Sie an einem Gruppen-Coaching interessiert? Wünschen Sie weitere Infos hierüber? Wenn ja, dann senden Sie mir ein Mail oder rufen Sie mich an (Tel.: 06321/187 66 48).